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        TOTO服務恢復人工熱線受理業務

        日期:2022.06.01 | 資訊信息

        尊敬的TOTO客戶:

        受上海新冠疫情影響給您帶來不便,深感歉意。

        6月2日預定下午13:00,TOTO官方服務熱線(800-820-9787、400-820-9787)恢復人工受理業務,TOTO將繼續為您提供優質的服務!

        “TOTO服務”微信公眾號的自助報單和微信客服業務繼續保留。您仍可通過微信,進行自助報單及相關服務咨詢。

        我司受理報單后,當地服務商會及時與您聯系,安排服務事宜,如受當地疫情政策影響無法上門,我們盡可能提供遠程電話或視頻連線指導,或者會根據當地疫情政策盡快安排上門時間。

        您也可以通過TOTO官方網站和TOTO服務微信公眾號的“服務支持”,自助查詢安裝維修的相關視頻。

        非常感謝一直以來的理解與支持!

        東陶(中國)有限公司

        2022年6月1日

        附“TOTO服務”微信公眾號線上服務申請方法:

        通過以上6步操作,即可完成服務信息的提交,我司受理報單后,當地服務商會及時與您聯系,安排服務事宜。

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